Как удалить сайт из базы Avast?

Avast logo
Попал как то к нам сайт зараженный вирусом iframe который еще и пользователей редиректил на глубокие страницы интернета. Почистили мы его, все стало нормально, только вот пользователи у которые установлен Avast все же получали уведомление о том что сайт заражен. Что делать? Подождать индексации, но вот только проблема в том что уже прошло несколько месяцев как сайт без вируса. Вспомнил я про старый способ.
Старый способ:
support.avast.com/
Выбрать пункт “Вирусная Лаборатория Avast” -> “Ложное срабатывание” -> Указать сайт
Но вот только сайт анивируса уже давно обновился и такого меню там и близко нет.
В моем случаи сработал этот способ:
support.avast.com/
Воспользоваться формой обратной связи и написать письмо в службу поддержки. Обязательно писать нужно на английском языке, письма на других языках не рассматриваются. В письме указать сайт и проблему, перед этим обязательно попросить нескольких людей с установленным анитивирусом нажать на кнопку «Ложная тревога» во время входа на сайт. И попросить их обновить антивирус, ведь именно в момент обновления база ложной тревоги передается в лабораторию Avast.
Обращение через контактную форму
Воспользоваться формой контактов и сообщить о ложном срабатывании.
www.avast.ru/contacts
mrsanders / 11 июля 2016, 16:33
0

0 комментариев
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.